Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов

Описание бизнес-процессов — это схематическое детальное описание деятельности компании. Анализ предприятия как модели — это удобный способ ответа на вопрос, что необходимо и достаточно для выполнения конкретных поставленных задач. В частности определяется схема основных бизнес-процессов, основные нормативы их выполнения производительность, соответствие стандартам качества, документальное оформление и т. Описание бизнес-процессов позволит получить целостную картину всех систем компании, как внешних, так и внутренних. Знание реального положения дел поможет составить объективный и рациональный план проекта, в который войдет не только описание, анализ, оптимизация и регламентация бизнес процессов, но и разработка, корректировка коэффициентов, ключевых показателей эффективности , разработка системы мотивации персонала. Консультанты компании используют современные методики для описания бизнес-процессов и обладают навыками их моделирования в различных нотациях и программных средствах , , и др. В каких ситуациях нужен проект?

Практические подходы к улучшению бизнес-процессов

Консалтинговое агентство Территория лизинга предлагает консалтинг бизнес-процессов для лизинговых компаний. Мы предлагаем следующие виды консалтинга бизнес-процессов: Удержание стабильных позиций на рынке лизинга в условиях растущей конкуренции требует от лизинговой компании постоянного совершенствования. Грамотно поставленные и функционирующие бизнес-процессы — это один из основных факторов успеха компании.

Способы описания и виды бизнес-процессов, функции системы для В случае масштабирования и быстрого изменения процесса достаточно.

Здесь я не буду рассказывать обо всех существующих элементах , их на самом деле очень много. И при необходимости вы всегда можете воспользоваться документацией по , где подробно описаны все существующие элементы. Я же остановлюсь только на базовых элементах, без которых не обходится ни одна бизнес-модель. Для первого знакомства с и понимания основных принципов работы нотаций этого достаточно. Эти события могут быть начальными, конечными или промежуточными.

Например, опишем процесс получения заказа от клиента по телефону:

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы.

Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес- процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее.

Посмотреть стоимость и дату начала в Календаре Запись - на курс Семинар для руководителей"Процесный подход в управлении" 16 час входит наряду с семинаром" Описание бизнес-процессов для руководителя Бизнес-процессы - источник достоверной информации о собственном бизнесе" 8 час в курс" Управление бизнес- процессами для руководителя.

Оптимизация бизнес-процессов" 24 ак. Снижение издержек Уменьшение времени процессов Повышение качества процессов и системы управления, а также уменьшение операционных рисков. Построения эффективной системы мотивации стимулирования персонала за счет разработки ключевых показателей деятельности и критериев оценки сотрудников. Высвобождения времени руководителей для решения задач развития и инноваций. Повышения ответственности и эффективности работы персонала.

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств.

Целевая аудитория: Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованных в повышении эффективности бизнеса. Программа семинара: Система процессного управления предприятием Что дают процессные технологии современному предприятию? Что такое бизнес-процесс?

Бизнес-процессы в организации: моделирование и управление основами бизнеса

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями. Информация о работе определенного процесса.

2 Исполнимые бизнес-процессы бизнес-процессами и административными регламентами Краткое описание основных конструкций языка. XPDL. возможность быстрого изменения бизнес-процессов пред-.

Семинар-практикум"Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Программа семинара Первый день: Система процессного управления предприятием. Что дают процессные технологии современному предприятию? Что такое бизнес-процесс? Как построить процессную систему управления предприятием? Кто такие владельцы бизнес-процессов? Выделение бизнес-направлений деятельности. Описание оргструктуры верхнего уровня.

Определение владельцев бизнес-процессов. Как определить важность бизнес-процесса для организации? Расчёт индекса приоритетности. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов.

Описание, анализ, управление, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов

В ТГ Принято считать, что внедрение процессного подхода к управлению и моделирование бизнес-процессов — очень затратное мероприятие. Временные и финансовые затраты на построение модели деятельности предприятия достаточно велики, поэтому недоступны для малого и среднего бизнеса. Не лучше обстоят дела и с привлечением внешних консультантов:

рована на быстрое достижение результатов проекта и, в основном, ис- пользуется для описания некоторых выделенных бизнес-процессов. Та-.

Низкая стоимость владения Поддержка сотрудничества бизнес-специалистов и -специалистов. : Компания является дочерней компанией , второй по размеру частной компанией и одним из крупнейших производителей программного обеспечения и сервисов в США для компаний из списка была создана как компания, специализирующаяся на технологиях и решениях для поддержки интеллектуальных бизнес —операций, для чего у компании . Свыше клиентов по всему миру используют решения .

Он предоставляет каждому средства, необходимые для быстрого создания и оптимизации решений на основе процессов, а также гибкие интерфейсы для эффективного управления повседневной работой с возможностью обзорности бизнес-процессов в реальном времени. Совершенствование управления бизнес-процессами уже сегодня поможет вам добиться оперативной гибкости, более высокой отдачи вложений и лучшей работы с клиентами.

- это самый быстрый для вашей организации путь воплощения ваших идей в реальные решения. Уникальность нашего подхода не только в ориентации на весь жизненный цикл бизнес-процесса — от генерации идеи и моделирования и до внедрения и оптимизации — он также разрушает барьеры между сотрудниками, имеющими разный уровень квалификации и опыта. Важно не только быстро внедрять решения, но жизненно важно также, чтобы каждый сотрудник участвовал в совершенствовании процесса и повышении гибкости бизнеса.

Лидерство в секторе постоянно увеличивается за счет снижения стоимости сборки и запуска процесс-управляемых решений. В основе лежит шесть основных средств: — сервер, управляющий вашими бизнес-процессами. Это набор хорошо масштабируемых и высоконадежных обработчиков на базе , управляющими приложениями бизнес-процессов.

Описание бизнес-процессов: 8 шагов к эффективности

Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. Методы снижения удельной стоимости и повышения эффективности бизнес-процессов. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества , автоматизации и регламентации.

На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.

Технология описания бизнес-процессов. Вертикальный и горизонтальный методы описания бизнес-процессов. Технологии быстрого описания.

Репин, к. Введение Тотальным описанием бизнес-процессов компании будем называть проект, в рамках которого выполняется четыре основных шага: Для понимания масштаба такого тотального описания приведу пример. Компания численностью 2 тыс. Общее количество процессов операционного уровня, которое необходимо описать, - около Это означает, что мы должны разработать тысячу схем формата А4 шагов на каждой для того, чтобы все действия операции , выполняемые сотрудниками, попали в модель.

Дальнейший анализ загрузки исполнителей позволит решить задачу оптимизации численности и исключения ненужных должностей из орг. Можно ли сократить численность сотрудников без тотального описания процессов? Да, можно. Многие так и делают. Но я этот случай не рассматриваю.

Описание бизнес-процессов

Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы. Разработка реестра процессов. Разработка сети процессов верхнего уровня. Определение владельцев бизнес-процессов.

В статье рассматривается проблематика тотального описания бизнес- процессов компании с целью анализа загрузки исполнителей и.

Контакты 10 причин провала проектов по описанию бизнес-процессов О преимуществах процессного управления, наверное, многие из вас уже слышали. Об успешных кейсах также написано немало статей. Но на практике всё бывает зачастую не так просто и радужно. Исходя из статистики, достаточно много проектов по описанию бизнес-процессов заканчиваются досрочно, так и не достигнув своих целей.

Мы, разработчики программного продукта для моделирования бизнес-процессов и эксперты по внедрению процессного управления, готовы поделиться своими наблюдениями и размышлениями о причинах провалов проектов по описанию бизнес-процессов на предприятии. Итак, перед вами ТОП причин неудач внедрения исходя из нашего личного опыта: Невнятные цели и нечёткие сроки Деятельность по описанию бизнес-процессов необходимо рассматривать как проект.

А у проекта должен быть руководитель, этапы, чёткие сроки и конкретные измеримые задачи цели. Несколько хороших примеров постановки целей проекта: Например, для регламентации ответственности необходимо построить и декомпозировать модели процессов, а затем сгенерировать из них соответствующие регламенты должностные инструкции, положения и т.

Библиотека

Определение границ и построение схемы окружения бизнес-процесса. Построение графических диаграмм процесса на верхнем и нижнем уровнях. Описание распределения ответственности за выполнение бизнес-процесса. Разработка процессных регламентов, стандартов выполнения работ в бизнес-процессе, должностных инструкций. Технологии быстрого описания бизнес-процессов.

Только после создания графической нотации можно говорить о том, что появилось описание бизнес-процессов компании, после чего.

Быстрое описание процессов - БОП Область применения технологии быстрого описания бизнес-процессов Технология быстрого описания процессов БОП предназначена для одновременного описания всех или большого количества процессов предприятия в короткие сроки и с минимальными затратами, включающими в себя: Так как объем работ по описанию бизнес-процессов сильно не зависит от размеров компании, то решение данной задачи становится наиболее проблематичным для компаний малого бизнеса.

Причина этого в том, что, как правило, малый бизнес начинает испытывать большую потребность в формализации и описании своей деятельности по мере роста и развития, но не способен, в отличие от среднего и крупного бизнеса, выделить на эту задачу необходимые ресурсы, в частности, финансовые. Практический опыт применения технологии быстрого описания процессов в российских и западных компаниях в период с по гг. Содержание технологии быстрого описания бизнес-процессов Основой технологии быстрого описания процессов является использование двух инструментариев: Методологический инструментарий основан на использовании упрощенной методики описания процессов по сравнению с обычными современными методологиями бизнес-моделирования.

В рамках последних описываются такие элементы процесса как: В этом случае процессная модель наряду с вертикальными иерархическими связями содержит горизонтальные потоки между подпроцессами, составляющими процесс. Такой подход процессного моделирования часто называют"горизонтальным" описанием деятельности см. Вертикальное и горизонтальное описание бизнес-процессов В упрощенной методологии моделирования процессов используется"вертикальное" описание, при котором описываются только перечень подпроцессов и их вертикальная иерархия.

Схема бизнес процесса для нетерпеливых

Отлаженная бизнес-система способствует ускоренному развитию компании, наращиванию чистой прибыли и росту её ценности. Клиенты обращаются за комплексными услугами по оптимизации бизнес-процессов, когда сталкиваются с проблемами и вызовами: Наши услуги для увеличения эффективности Вашего бизнеса: Каждая организация постоянно сталкивается с множеством различных проблем — ростом конкуренции на рынке, нестабильной финансовой устойчивостью, неуправляемым увеличением дебиторской задолженности.

Для того, чтобы избежать данных и прочих многочисленных проблем, руководителю необходимо иметь идеально отлаженную и прозрачную бизнес-систему для принятия грамотных управленческих решений.

Быстрый вывод новых продуктов в продажу (от идеи до первой продажи - срок . Быстрое описание бизнес-процессов в децентрализованном формате.

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня. Использование упрощенной логики. Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности. Разработка матрицы ответственности процесса. Использование ролей при описании бизнес-процессов. Описание взаимосвязей ролей процесса с организационной структурой с помощью ролевой матрицы или таблицы.

Задание типов процессов. Разработка дерева бизнес-процесса. Разработка реестра информационных и материальных потоков бизнес-процесса. Разработка карточек информационных и материальных потоков, формирование альбома форм документов.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!