Внедрение -системы для вашего бизнеса

Покажем на примере нашего кейса: Автоматизирует обработку заказов и закрепляет их за сотрудниками Записывает телефонные звонки для контроля работы менеджеров Сохраняет историю заказов каждого человека Концепция дает возможность загружать отчеты о работе и контролировать тайминг Аналитика и статистика по эффективности каждого работника Если хотите узнать больше о проекте смотрите здесь По размещению информации: При подключении базового функционала или уникальной разработки вы можете выбрать место для хранения информации — облако или место на сервере. Получить данные из облачной системы можно с любого устройства. Это выгодно для стартапов и небольших компаний. Для крупного бизнеса хранение на облаке может быть опасно. абсолютно безопасна для ее хранения.

Работа консультант в Украине

Чем отличаемся от других систем? Система включает в себя Интранет сайт-внутренний корпоративный портал, социальную сеть для сотрудников с возможностью гибкой коммуникаций, а также широкофункциональную систему для управления клиентской базой и оптимизации процесса продаж. Отраслевые версии Наша система имеет отраслевые версии под разные сферы бизнеса со специальным набором функционала для каждой из них Гибкие настройки Система гибко настраивается под Ваш бизнес для решения именно ваших задач.

Подробнее о функционале"Автоматизация.

После проведения первой встречи специалист по внедрению CRM компании Бизнес-консультант одобрил документ и внес дополнения относительно.

При необходимости возможно перенести данные из унаследованных систем автоматизации в созданную -систему. Перенос накопленных данных Информация о клиентах из различных электронных источников унаследованных систем автоматизации, электронных таблиц и т. Обучение пользователей Необходимо научить сотрудников компании-заказчика работать с -системой. Обучение проводится командой внедрения или отдельным специалистом-тренером. Желательно проводить обучение в группах не более 7—10 человек.

Если есть такая возможность, обучение лучше проводить отдельно для сотрудников отдела продаж, отдела сервисной службы, отдела маркетинга и группы руководителей, так как перед этими группами сотрудников стоят различные задачи. Необходимо подготовить план обучения и заранее ознакомить с ним сотрудников. Опытная эксплуатация Начало работы с -системой всех сотрудников компании.

Для этого -система развертывается на сервере и на рабочих местах пользователей, проводятся мероприятия по обеспечению безопасности информационной базы, устанавливаются пароли пользователей на вход в систему. Эти работы должны выполняться совместно со службой технической поддержки компании. Руководитель проекта должен оперативно получать предложения по улучшению работы системы. В результате этапа опытной эксплуатации сотрудники компании должны научиться уверенно, работать с -системой, и должна быть выполнена дополнительная настройка системы в соответствии с одобренными поступившими пожеланиями.

Итоги четвертого этапа После выполнения данного этапа пользователи должны уметь выполнять свои повседневные функциональные обязанности с помощью -системы.

Мы предлагаем нашим клиентам несколько учебных курсов в сфере : Рекомендуется организациям, которые планируют инвестировать средства в создание системы и нуждаются в подготовке значительного количества сотрудников основам и применения систем. Рекомендуется компаниям, которые регулярно занимаются повышением эффективности продаж. Может быть полезен для компаний, которые проводят выбор системы.

Мы настроим CRM-систему под конкретный бизнес, учитывая все нюансы лидов в crm, емайл-рассылка или услуга звонка с сайта и онлайн-чат.

Клиника доктора Воробьева Отрасль: Администраторы Операторы Доктора Другие маркетологи и другой персонал Использовавшиеся коммуникационные каналы и маркетинговые инструменты Сайт Телефония - Описание реализации Руководители клиники доктора Воробьева обратились в нашу компанию по рекомендации Кати Уколовой с целью перейти на .

Наше взаимодействие началось с подробного брифинга. Бизнес-консультант одобрил документ и внес дополнения относительно получения нестандартных отчетов. Так и началась череда доработок, которые продолжаются и по сей день. В первую очередь, конечно, настроили воронку продаж, дополнительные поля и бизнес процессы, добавили пользователей и настроили права доступа. Дальше произвели интеграцию с сайтом.

Основные возможности:

Этапы внедрения Сбор и формализация требований к системе. Нужно собрать все пожелания к — и от руководителей, которые будут получать готовые отчеты, и от менеджеров, которым придется в ней каждый день работать, и от -службы, которая будет устанавливать и поддерживать систему, интегрировать в нее данные из других источников. Для внедрения в организации должны быть разработаны типовые сценарии и регламенты работы.

С учетом различий в сегментах клиентов, продукции, географии и тд. Целью должно стать ускорение процесса отработки обращений.

Скриншот CRM системы для оптовой компании. Внедрение CRM системы. Изображение с сайта Существует множество CRM-систем.

Любая крупная компания, владеющая интернет-магазином, нуждается в контроле и автоматизации продаж. Требуется отслеживать входящие звонки, фиксировать новые контакты в клиентской базе, контролировать оформление заказов. Эти проблемы решаются внедрением -системы. Интеграция ПО с последующей настройкой оптимизирует процессы в организации и делает работу эффективнее. Возможности решения -система — программа для автоматизации работы с клиентами, необходимая развивающемуся предприятию.

Она подходит для агентств, работающих в сфере услуг. Решение востребовано в области строительства, розничной торговли, страхования, мобильной телефонии и других отраслях. Разработка локальной информационной -системы открывает следующие возможности: Постоянный доступ к информации о клиентах.

Как задолбать всех коллег: собираем требования к

Количество информации, окружающей каждого человека, каждую бизнес-единицу, растет экспоненциально. Весь этот огромный объем данных можно использовать не только для повышения эффективности работы предприятий — правильное применение информации способно упростить жизнь каждому из нас. Сейчас организации используют и анализируют данные в режиме реального времени. Интернет-магазины прогнозируют поведение покупателя, определяя расположение товаров на экране в соответствии с предпочтениями клиента.

Финансисты в доли миллисекунд выявляют угрозы и предотвращают мошеннические операции. Медицинские учреждения используют накапливаемые массивы данных для повышения эффективности диагностики и лечения.

CRM FreshOffice – облачный сервис и классическая программа для организации продаж и управления бизнесом. Общайтесь в едином окне и принимайте сообщения с различных источников: онлайн-чат для сайта, . CRM · Автоматизация · Локальная версия · Онлайн консультант · Маркетинг.

По результатам анализа мы правильно настроим . Правильно - это когда менеджеру нужно делать минимальное количество действий, чтобы совершить максимальное количество продаж. Сотрудники Необходимо добавить всех сотрудников в , подключить почту, телефонию. Настроить отделы, разграничить права каждого. Определить обязанности и задачи каждого сотрудника. Клиенты В первую очередь нужно решить, какие данные клиентов мы храним в СРМ, после этого добавляем необходимые поля и ставим обязательность их заполнения.

Так же мы корректно выгрузим в всю вашу базу клиентов и сделок с контролем дублей. Теперь все хранится в и ничего не потеряется. Источники заявок Старых клиентов мы уже выгрузили.

Внедрение готовых систем для быстрого развития бизнеса

Спасибо мы свяжемся с Вами в ближайшее время! Это, прежде всего, информация о каждом посещении например, перечень страниц, которые Вы просматривали, информация о Вашей операционной системе и браузере, о сайте, с которого Вы пришли и т. Также общая информация о Вашей личности, не касающаяся Вашей индивидуальности профессия, пол и т. Также любая информация личного характера, которую Вы считаете необходимым нам предоставить фамилия, имя и т. Сообщая вышеуказанную информацию, регистрируясь на сайте, создавая свой профиль, Вы тем самым даете свое согласие на обработку персональных данных для целей эффективного оказания услуг, заказанных Вами, в том числе, в отношении возникающей в процессе работы сайта объективной необходимости в строго ограниченных случаях разрешить доступ к строго определенным персональным данным для программных средств третьих лиц — партнеров сайта, описанных ниже.

В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия:

Внедрение CRM-системы для вашего бизнеса Интеграция с онлайн- консультантом, чтобы иметь под рукой все диалоги, которые Интеграция с формами заказа на сайте; Формирование воронки продаж и настройка.

- это дорого и требует профессионального внедрения. - это сложно, но модно. - это азбука, которой забивают гвозди. В эпоху глобализации качество и себестоимость товаров у производителей и продавцов постепенно уравнивается, уникальное торговое предложение быстро копируется, а значимость и влияние брендов слабеет. Единственно в чем всегда можно переиграть конкурентов - это стиль и качество обслуживания покупателей.

Мир не стоит на месте, те методы продаж, которые работали раньше, не обязательно будут хорошо работать в будущем. Внедрение информационных систем на предприятиях уже не обеспечивает конкурентных преимуществ и требуется исключительно для того чтобы не отстать от конкурентов более подробно см.

Внедрение

Комплексный управленческий консалтинг В основе методологии — авторская модель системного бизнеса, которая сочетает в себе лучший опыт мировых практик и подходов к ведению бизнеса. Среди инструментов, используемых при реализации проектов: Уже 4 года Школа системного бизнеса и компании-сателлиты помогают собственникам бизнеса и топ-менеджерам компаний выводить качество работы на новый уровень.

Кирилл Куницкий — бизнесмен с летним опытом управления компаниями в сфере логистики, туризма, поставок промышленного оборудования, розничной торговли и .

Или необходимо серьезно заняться перестройкой бизнес-процессов с что с клиентом можно контактировать по телефону, факсу, через сайт, почтой.

Если вы не думали начинать вести блог вашей компании, то имеет смысл подумать. В чем ключевые ценности ведения блога? Вы получаете в руки инструмент, с помощью которого построение и воплощение единой стратегии компании можно осуществить гораздо проще. Преимущества системы для членов команды Растет эффективность работы Появляется инструмент для удобного планирования задач Происходит самоорганизация за счет контроля своих дел Также благодаря внедрению системы упрощается процесс проведения клиента по воронке продаж, так как данное ПО помогает четко отслеживать на каком этапе воронки находится клиент в отдельно взятый момент и как с ним взаимодействовать.

Полезные функции программа является комплексным ПО, которое подходит для бизнеса, так как помогает автоматизировать ряд процессов, для которых бы пришлось нанимать дополнительный персонал: Обработка прайсов от производителей осуществляется в автоматическом режиме Расширенные функции складского учета для отслеживания передвижения товаров Базы данных клиентов, из которой можно получать информацию в несколько кликов Отслеживание доходов и расходов Постановка и контроль задач Помимо стандартных функций по управлению проектами, в предусмотрены сложные задачи.

Например, складские операции с товарами и формирование пакета документов. Вы самостоятельно можете конструировать запросы даже без знаний языка программирования. В системе предусмотрена возможность формирования модулей для выполнения ряда специфических задач. Стандартный значительно уступает ему. В целом, система может быть интегрирована с более чем , Битрикс 1 разных версий, аналитическими сервисами, прайс-площадками и -телефонией.

Преимущества системы для бизнеса Современная система взаимодействия с клиентами обрабатывает большие объемы информации в краткие сроки, поэтому одного человека для выполнения этой работы будет более чем достаточно. Система ведет учет клиентов и оперативно реагирует на их потребности.

Три проблемы вашего бизнеса, которые не решит

В программе есть удобная клиентская база, благодаря которой менеджер видит всю историю взаимоотношений по каждому клиенту, быстро вникает в его вопросы и предоставляет ему высокий уровень сервиса. Подсчет количества потерянных клиентов поверг нас в шок. Нас сразу поразили сервис и консультанты, которые обозначили все наши проблемы и пошагово, удаленно подключившись, в течение часа настроили так, как нам нужно. В течение второго часа загрузили в -систему клиентскую базу, и мы начали работать.

Поможем качественно автоматизировать бизнес, а также сделать настройку Битрикс Эффективно обучаем сотрудников и обеспечиваем полное.

Однажды вкусив прелести системы, вы уже не сможете от нее отказаться. Условно можно сравнить жизнь до и после внедрения с заменой кнопочного телефона на смартфон. Да, есть исключения, доказывающие, что с кнопочного телефона быстрее набирать номер, обзванивая страницы справочника… Но все больше тех, кто доведя внедрение до вживления в бизнес, заливают в базу контактов, связывают с -телефонией, включают в дело проинструктированных операторов со скриптами и оставляют позади всех конкурентов.

С точки зрения ответственного за продажи наиболее часто фигурируют ЦЕЛИ: В результате внедрения возрастают дисциплина, системность, учет. К слову, работники нутром чуют грядущие изменения и противятся как могут новому уровню дисциплины и контроля. Однажды вкусив прелести системы, вы уже не сможете от нее отказаться… нацелена на внедрение в отделах продаж Б2Б малого и среднего бизнеса, в отраслях с длинными сделками от нескольких дней до года и более , с трудными сделками.

Там же, где клиент звонит в офис и сразу принимает окончательное решение без возможности повторной продажи, и не требуется.

CRM система. Внедрение CRM системы в мой бизнес

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!